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  为加强门诊管理,切实提高我院门诊服务质量,提高病人满意度,为门诊患者提供安全、便捷、细致、周到的医疗服务,现制定我院首诊负责制度:
一、病人从挂号开始即与医院建立了医患关系,本院全体医务人员都有为该病人服务的职责与义务;首诊科室是指患者来院就诊的第一个科室,该科室接诊医师为首诊医师。
二、首诊医师应按时出诊,坚守岗位,热情接待患者,以高度负责的精神,详细询问病史及体格检查,精心进行诊治,认真书写病历和各种检查申请单,作出明确诊断和提出处理意见,并耐心解答患者所提出的问题,使患者应得到及时的检查、治疗,绝对不得脱岗或以任何理由拒绝诊治患者。首诊医师要指导或协助病人完成必要的辅助检查项目、联系会诊、介绍住院等事宜
经检诊后,如认为属于本专业的疾病,首诊医师应对患者进行处理。如诊断、处理有困难时,应及时请上级医师会诊。
经检诊后,如认为不属于本专业的疾病,首诊医师应将挂号凭证交还患者,并安排患者到相应科室(专业)门诊就医。
三、首诊医师遇到疑难病例、不能明确诊断或诊断治疗有困难时,应首先承担主要诊治责任,完成体格检查,认真作好病历记录,并及时请示本科上级医师诊治和指导,与上级医师当面汇报患者的病情及诊疗经过,及时在病历上记录上级医师提出对患者的诊疗处理意见,并由上级医师签名。         
四、对来院的急、危、重症患者,首诊医师应采取有效的抢救措施。如不属本专业疾病,应一面抢救一面请其他专科医师。被邀请的医师,应立即赶到现场,以首诊医师的责任投入救治。
五、凡门诊患者因病情需要住院或观察留观的,首诊医师必须首先完成对患者的初步诊疗处理,作好病历记录,并与有关科室的医师取得联系,写好交班记录并当面交待病情,防止互相推诿而无人落实的情况。
六、凡系决定收入院或转院治疗的急、危、重症患者,首诊医师应根据病情决定是否护送。凡需护送的伤病员,由首诊医师负责护送至病房或护送至他院,并交待病情及相关检查。

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