今天是:   欢迎光临!

牡丹江市皮防所“四零”服务公开承诺

根据《市直机关“四零”承诺服务窗口创建实施方案》的通知要求和《市卫生计生委作风整顿实施方案》的部署,为进一步规范服务行为,提升服务质量和工作效率,不断改进工作作风,更好地为群众服务,我所在全所范围内开展“四零”承诺服务窗口创建工作,即“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”,现将我所公开承诺内容公示如下。

    1、遵守职业道德,依法行医,规范诊疗,认真履行首诊负责制,不推诿病人,严格保护患者隐私。

2、因病施治,规范开药,合理检查,透明收费,执行黑龙江省医疗收费标准,严格控制医疗费用。

3、不断优化医疗服务流程,创造优良医疗环境,提供安全、快捷、便利、舒适的医疗服务。

4、坚决抵制行业不正之风,杜绝乱收费、收受或索要“红包”、回扣、商业贿赂等不良行为。

5、坚持院务公开,实行价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。

6、加强医患沟通,增进医患互信,构建和谐医患关系,不断提升服务质量和医疗水平。

  以上承诺,敬请社会各界监督

  监督投诉电话:6959950  6910007

 

牡丹江市皮肤病防治研究所主办 电话:0453-6910007
E-Mail:185254154@QQ.COM 技术支持:坤博科技(新牡丹江信息网)